11 توصیه درمورد آداب و معاشرت تلفنی

11 توصیه درمورد آداب و معاشرت تلفنی

آداب و معاشرت تلفنی

تلفن همراه یکی از راه های بسیار سریع در برقراری ارتباط است که از این طریق می توان کارها را خیلی آسان تر و سریع تر پیش برد. می توان خیلی از مشکلات و قرارهای کاری را با یک تلفن همراه از طریق تماس صوتی و تصویری انجام داد. با یادگیری و رعایت این اصول خاص مکالمه شما حالت مثبت و تاثیرگذار به خود می گیرد و می تواند شما را از دیگران متمایز سازد.

  1.  در ابتدا وقتی با کسی تماس می گیرید خود را کامل معرفی کنید.
  2. اگر کسی با شما تماس می گیرد اجازه دهید خود را کامل معرفی کند.
  3. هنگام صحبت با تلفن از خوردن وآشامیدن بپرهیزید.
  4. به تن صدای خود توجه کنید.
  5. بیانتان واضح و رسا باشد.
  6. هنگامی که تماس شما طولانی است، از شخص بپرسید آیا وقت کافی دارند یا خیر.
  7. هنگامی که پشت خط کسی قرار می گیرید، مداوم زنگ نزنید.
  8. قبل از تماس فکر کنید و بدانید که چه می خواهید بگویید.
  9. اگر در محیط کارتان صدا زیاد است داد نزنید به مکان خلوت تر بروید.
  10. اگر شخص تماس گیرنده با فرد دیگری کار داشت از سؤالاتی که مربوط به شما نمی شود و دخالت در کار طرفین می شود خودداری کنید. مثلاً نپرسید با ایشون چه کار دارید؟
  11. در پایان گفتگو هم می‌توانید از کلمات مثبت و انرژی‌بخش استفاده کنید.
    مانند: روز خوبی داشته باشید، موفق باشید!

 

در پایان

اگر کمی به  تماس های خود دقت کنید می توانید نقاط ضعف خود را پیدا کنید و با توجه به موارد بالا روی آن ها کار کنید تا تماس های تلفنی بهتر و موفق تری در روز داشته باشید. یادتان باشد که داشتن تماس های تلفنی موفق دشوارتر از معاشرت های دیگر است.
در آخر به شما توصیه می کنیم به مقاله نکته های معاشرتی در محیط کار سربزنید.

امتیاز 4.50 از 2 رای

دیدگاه‌ها ۳
اینستاگرام

با دنبال کردن ما در اینستاگرام آکادمی عصر ایده، از جدیدترین دروه های آموزشی رایگان مطلع شوید



ارسال تیکت جدید